Activez un levier de croissance grâce à la télévente

Accélérez la prise de commande, réduisez les délais de réassort et augmentez la couverture de vos officines sans mobiliser le terrain.

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Créez une vraie connexion avec chaque pharmacien

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Optimisation du temps et de la couverture commerciale

En centralisant les appels sortants, Callmaker maximise la couverture des clients, réduit les délais de traitement des demandes et assure un suivi efficace sur tout le territoire, sans les contraintes des visites terrain.

Création de relations personnalisées avec chaque pharmacien

Grâce à une approche directe et humaine, la télévente permet d’instaurer un climat de confiance et de proximité avec chaque officine, favorisant la fidélisation et les échanges réguliers.

Réactivité et adaptation à vos besoins en temps réel

La télévente offre une grande flexibilité pour répondre rapidement aux demandes des pharmaciens, ajuster les offres en temps réel et saisir immédiatement de nouvelles opportunités commerciales.

Cas Concrêt

Exemple : un laboratoire client spécialisé OTC et Ethique. Opération de Télévente organisée en symbiose avec les DP :

Les 10 000 premières officines sont adressées en face à face par DP
Le Suivi Call Maker :
Les 4000 suivantes sont adressées par Call Maker par le biais de commerciaux sédentaires dédiés sur notre centre d’appels, à l’année (Appels sortants et réception).
Objectifs : Ventes, Relais des nouveautés sur le Conseil et L’Ethique, Réclamations niveau 1…
Push ponctuels (6 fois par an) sur un mixte Pharmacies adressées en face/face par DP et Pharmacies à moindre potentiel
Relance des secteurs vacants ponctuels ou plus longs…

94%

Email : Délivrabilité

100+

Campagnes / an

15 000+

Nombre d’officines

1.7M+

Nombre appels / an

Transformez vos objectifs commerciaux en résultats mesurables.

Nos équipes transforment vos cibles, vos messages et vos priorités en actions concrètes.
Chaque campagne est suivie, mesurée et optimisée pour garantir un véritable retour sur investissement.

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Nos Solutions

Pensées pour répondre à vos enjeux commerciaux, nos offres télévente conjuguent expertise, réactivité et résultats. De la prospection à la fidélisation, nous mettons à votre service des solutions éprouvées, pour transformer chaque contact en opportunité réelle.

Lancement de nouveaux produits

Dynamisez vos lancements grâce à une approche ciblée et des retours chiffrés sur chaque action menée.

Push sur offres de saison

Maximisez l’impact de vos campagnes saisonnières avec des résultats concrets et des analyses en temps réel.

Couverture des Secteurs Vacants

Optimisez la couverture de vos zones non exploitées grâce à des indicateurs d’activité fiables et actualisés.

Accélération de l’entrée de génériques

Accélérez l’adoption des génériques grâce à un suivi précis et une stratégie orientée performance.

Ouvertures de contrats de Marchés

Sécurisez l’ouverture de nouveaux contrats avec une visibilité claire et des résultats immédiatement mesurables.

Ventes de produits Génériques / Ethiques

Pilotez vos ventes de produits avec des données détaillées et des leviers adaptés à chaque segment de marché.

Renfort et ventes sur cibles couvertes par les DP

Renforcez vos performances sur les cibles stratégiques avec des analyses pertinentes et des plans d’action dédiés.

Ventes pour animation de Flux grossistes

Animez vos flux grossistes avec des indicateurs précis et des leviers d’optimisation à fort impact.

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Votre campagne d’emailing clé en main